Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Informationen zum Vertragspartner


Kramer Consulting GmbH
Kaiserswerther Str. 115
40474 Düsseldorf

Tel.: +49 89 62824786
E-Mail: beratung@kramerconsulting.io
Internet: www.kramerconsulting.io

Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf
HRB 97723
USt.-ID: DE323565527
Geschäftsführer: Tim Kramer

Verantwortlicher und Datenschutz nach der DSGVO:
Kramer Consulting GmbH
Kaiserswerther Str. 115
40474 Düsseldorf

Tel.: +49 89 62824786
E-Mail: beratung@kramerconsulting.io
Geschäftsführer: Tim Kramer

Amtsgericht Düsseldorf
HRB 97723
Steuer-Nr: 306/5719/1478
Finanzamt: Düsseldorf
USt.-ID: DE323565527

§ 2 Anwendungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche
Verträge, die KC mit ihren Kunden schließt, wenn es sich dabei um einen Unternehmer, eine
juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen
(nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“ („AG“) genannt) handelt.

(2) KC schließt keine Verträge mit Verbrauchern ab. Der Kunde versichert, bei
Vertragsschluss mit KC als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB beziehungsweise als
Kaufmann nach HGB zu handeln.

(3) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) der Kramer Consulting GmbH, Kaiserswerther Str.
115, 40474 Düsseldorf, sind, E-Mail-Newsletter beziehen und/oder Dienste/Dienstleistungen
in Anspruch nehmen und/oder Verträge mit KC eingehen, wird die ausschließliche Geltung
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von KC vereinbart. Die Inanspruchnahme
der Angebote von KC ohne vorherige Anerkennung dieser AGB gestattet KC nicht.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als KC ihrer Geltung
ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall,
beispielsweise auch dann, wenn KC in Kenntnis der AGB des Kunden mit der Erbringung
der Dienstleistungen vorbehaltlos beginnt.

(5) Alle zwischen Ihnen und KC im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen
Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller Absprache mit
Ihnen.

§ 3 Leistungen von KC / Mitwirkung des Kunden
(1) KC erbringt für den Kunden im Geschäftskundenbereich Dienstleistungen im Bereich des
Online-Marketings und der Unternehmensberatung.
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet KC nicht die
Erbringung eines Werks. Insbesondere kann KC lediglich den Erfolg bestimmter
Werbemaßnahmen anhand von Erfahrungswerten prognostizieren. Dem Kunden ist
bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg auch wegen diverser weiterer Parameter und
externer Faktoren, die Einfluss auf eine Werbekampagne haben können, von KC nicht
geschuldet wird.

(2) Dem Kunden ist bewusst, dass innerhalb der Zusammenarbeit gewisse
Mitwirkungspflichten, wie das zur Verfügung stellen von Informationen, Beantworten von
Fragen oder anderen gemeinsam mit KC festgelegten Aufgaben, entstehen. Der Kunde hat
die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und nach der mit KC
gemeinsam festgelegten Frist zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung
und verhindert damit die Leistungserbringung durch KC, bleibt der Vergütungsanspruch von
KC unberührt.

§ 4 Zustandekommen von Verträgen
(1) Der Vertragsschluss zwischen KC und dem Kunden erfolgt schriftlich.

(2) Die Präsentation und Bewerbung der Dienste/Dienstleistungen auf KCs Webseiten,
Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Google, Instagram,
LinkedIn oder Facebook) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit
KC dar.

§ 5 Zahlungen, Preise, Bedingungen
(1) Die Preise, die von KC angegeben und mitgeteilt werden, sei es fernmündlich, per E-Mail
oder schriftlich, verstehen sich jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Bezahlung unserer Leistungen erfolgt grundsätzlich entweder als Gesamtbetrag in
Vorkasse per Überweisung oder als monatliche Ratenzahlung zum ersten des
Vertrags-Monats per SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandat.
Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei
denn, unser Angebot ist anders lautend – z.B. Ratenzahlung. Eine uns erteilte (SEPA-)
Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Im Falle der Zahlung per Lastschrift stellt KC dem Kunden nach erfolgreichem
Lastschrifteinzug eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer aus.
Im Falle der Überweisung wird zuerst eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener
Umsatzsteuer zugesendet und anschließend erfolgt die Überweisung durch den Kunden.

(4) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen
werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten
Betrag binnen drei Werktagen an KC zu überweisen.

(5) KCs Leistungserbringung erfolgt zu den im Hauptvertrag mit dem Kunden festgelegten
Zeitpunkten.

§ 6 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest geschlossen.
Sollte der Hauptvertrag keine Laufzeit vorsehen, gilt eine dreimonatige Laufzeit als
vereinbart.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

§ 7 Verzug / Rücktritt
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch KC beginnen erst dann, wenn der
Rechnungsbetrag bei KC eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die
Dienstleistungen notwendigen Daten bei KC vollständig vorliegen beziehungsweise die
notwendigen Mitwirkungshandlungen durch den Kunden vollständig erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, ist KC berechtigt, weitere Leistungen bis
zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber KC in Verzug, ist KC
berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. 

KC wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin fällig
wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu
bringen.

§ 8 Haftung
(1) KC haftet nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der
Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger
und Gefahren entsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die
Übernahme einer Garantie.

(2) Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Facebook nach ihren Richtlinien
jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Werbekampagnen aus ihren Angeboten zu löschen /
zu entfernen. Für eine solche Vorgehensweise haftet KC nicht. Bereits erbrachte Leistungen
gelten auch im Fall einer Löschung als erbracht.

(3) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, KC ausschließlich
solches Bild-/Video-/Tonmaterial-/Werbematerial zur Verfügung zu stellen, das frei von
Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt KC insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der
Verletzung vollständig frei.

(4) Der Kunde ist für die wettbewerbs- und kennzeichenrechtliche Zulässigkeit einzelner
Werbekampagnen ausschließlich verantwortlich.

(5) Die Nachweispflicht bei von KC vergebenen Garantien liegt beim Auftraggeber.
Dies bezieht sich vor allem auf die im Angebot angenommenen Kriterien der vergebenen
Garantie. Sollte es zu einem Garantieanspruch seitens des Auftraggebers kommen, so sind
an KC alle Nachweise ordentlich zu senden. Nachdem die Nachweise bei KC in Schriftform
eingegangen sind, hat KC 30 Tage Zeit, den Garantieanspruch zu prüfen.

§ 9 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns KC gegenüber
zu gewährleisten. KC behält sich vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße
beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über das Unternehmen Kramer Consulting
GmbH und KCs Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige
Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu
verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
§ 10 Nutzungsrechte

(1) KC hält an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken etc., die von KC
veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen),
ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne
Zustimmung von KC nicht gestattet.

(2) KC hält darüber hinaus die Urheberrechte an sämtlichen für den Auftraggeber erstellten
Materialien. Die Nutzungsrechte erhält der Auftraggeber für unbestimmte Zeit, v.a. für
individuell erstellte Texte und individuelle Dienstleistungen, die explizit in der
Leistungsbeschreibung enthalten sind.

(3) Dem Kunden werden die Zugänge und Logins zu KCs Programmen, Inhalten und
Plattformen ausschließlich für die Dauer der gebuchten Vertragslaufzeit und in der Regel
höchstpersönlich überlassen. Eine Weitergabe der bereitgestellten Zugänge, Logindaten
und der Inhalte KCs Mitglieder-Plattformen an nicht von KC gegenüber dem Kunden
autorisierte Dritte ist strengstens untersagt.
Der Zugriff durch Betriebsangehörige/Mitarbeiter des Kunden ist grundsätzlich
genehmigungsfähig, muss von KC aber ausdrücklich gegenüber dem Kunden genehmigt
und schriftlich bestätigt werden.

(4) Mit Nutzung der Mitglieder-Plattformen stimmt der Kunde der Auswertung des individuellen Nutzerverhaltens und der Erhebung der damit einhergehenden Daten (auch IP-
und MAC-Adresse), die Personenbezug haben können, auf der jeweiligen Plattform durch

KC Unternehmen und dem Einsatz entsprechender Software für die Dauer der
Vertragslaufzeit zu.

§ 11 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme
(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für KC oberste Priorität. KC informiert daher
separat in der Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung
personenbezogener Daten, sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie
bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur
Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.

(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch KC im Wege von
Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Sie können
einer Kontaktaufnahme durch KC widersprechen, indem Sie KC dafür eine E-Mail
zukommen lassen an: beratung@kramerconsulting.io.

§ 12 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen
(1) Sofern Sie die Teilnahme von Seminaren oder Veranstaltungen bei uns buchen, ist Ihre
Buchung verbindlich. Wir bestätigen Ihnen die Buchung in der Regel per E-Mail.

(2) Der Kunde ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes berechtigt, von seiner Buchung
zurückzutreten nach Maßgabe der Bestimmungen gemäß Absatz 3. Der Kunde ist
verpflichtet, uns den wichtigen Grund bereits zusammen mit der Rücktrittserklärung
qualifiziert nachzuweisen.

(3) Geht die Rücktrittserklärung im Fall des Vorliegens eines wichtigen Grundes bis zu 6
Wochen vor Beginn der Veranstaltung bei uns ein, entstehen Bearbeitungskosten in Höhe
von 25% der jeweiligen Teilnahmegebühr. Bei weniger als 6 Wochen und bis zu 3 Wochen
vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer
Rücktrittserklärung (eingehend bei uns) weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
wird die volle Teilnahmegebühr erhoben.
Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder ein
wesentlich geringerer Schaden als in Höhe der vorgenannten Pauschalen entstanden ist.

(4) Ein Ersatzteilnehmer darf nur nach vorheriger Zustimmung durch uns gestellt werden.

§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich
Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen
AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die
schriftliche Bestätigung von KC maßgebend.

§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist
40474 Düsseldorf.

(2) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden
Streitigkeiten zwischen uns und dem Kunden sind die Gerichte in Düsseldorf.


AGB Stand: 06.2022

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